Se sulla tua Kia Sportage rimane accesa la spia SOS sul cruscotto, non farti prendere dal panico. Questa spia è collegata al sistema eCall (Pan-European eCall system), il dispositivo di chiamata automatica di emergenza obbligatorio su tutte le auto vendute in Europa dal 2018. Quando la spia resta illuminata in rosso, indica un malfunzionamento di questo sistema, non un problema meccanico del veicolo.
Cos’è il Sistema eCall e Come Funziona
Il sistema eCall è un dispositivo di sicurezza che, in caso di incidente grave, effettua automaticamente una chiamata ai servizi di emergenza trasmettendo la posizione GPS del veicolo. Il pulsante SOS, posizionato nel plafoniera vicino alle luci interne, permette anche di attivare manualmente una chiamata di emergenza.
In condizioni normali, quando accendi il quadro, il LED rosso e verde del sistema si illuminano per circa 3 secondi e poi si spengono. Se la spia SOS resta accesa durante la guida, significa che il sistema ha rilevato un’anomalia.
Cause Principali della Spia SOS Accesa
La causa più frequente, documentata da numerosi proprietari di Sportage, è legata alle basse temperature. Il sistema eCall dispone di una piccola batteria di backup che garantisce un’ora di funzionamento anche in caso di distacco della batteria principale dopo un incidente. Questa batteria è sensibile al freddo e può temporaneamente non fornire energia sufficiente, attivando la spia di malfunzionamento.
Altre cause includono problemi al modulo eCall stesso, assenza di segnale mobile o GPS/Galileo necessari per il funzionamento, malfunzionamenti del sistema infotainment a cui il modulo è collegato, oppure semplicemente la batteria del sistema eCall da sostituire, intervento previsto ogni 4 anni secondo il piano di manutenzione Kia.
Cosa Fare Quando la Spia SOS Rimane Accesa
Come primo tentativo, spegni il veicolo, attendi qualche minuto e riavvialo. In molti casi, specialmente se la spia si è accesa dopo una notte fredda, il problema si risolve dopo alcuni minuti di guida quando l’abitacolo si riscalda.
Se il problema persiste, puoi provare il reset dell’infotainment. Sul pannello dei comandi clima e media è presente un piccolo foro: premendo con un oggetto sottile si effettua un reset hardware del sistema senza perdere le impostazioni.
Qualora la spia continui a rimanere accesa, è necessario recarsi presso un concessionario Kia autorizzato. Solo tramite la diagnostica ufficiale è possibile leggere eventuali codici di errore memorizzati e identificare con precisione il componente difettoso, che sia la batteria di backup, il modulo eCall o un problema software.
Posso Continuare a Guidare con la Spia SOS Accesa?
Sì, la spia SOS accesa non influisce sulla sicurezza di guida né sulle prestazioni del veicolo. Il sistema eCall è indipendente da tutti i sistemi meccanici e di sicurezza attiva dell’auto. L’unica conseguenza è che, in caso di incidente, la chiamata automatica ai servizi di emergenza potrebbe non funzionare correttamente.
Costi e Garanzia
In genere se il veicolo è ancora coperto dalla garanzia Kia di 7 anni, la riparazione del sistema eCall è generalmente inclusa. La sostituzione della batteria del sistema eCall rientra invece nella manutenzione ordinaria prevista ogni 4 anni. Per veicoli fuori garanzia, i costi variano in base al componente da sostituire: la sola batteria di backup ha un costo contenuto, mentre la sostituzione dell’intero modulo eCall comporta una spesa più significativa.
In ogni caso, è consigliabile far controllare il sistema presso un’officina autorizzata per avere una diagnosi precisa e valutare l’intervento necessario.