Nel caso si pensi che la lavatrice Candy Smart inverter non funzioni in modo corretto, consultare la breve guida sotto riportata, con alcuni suggerimenti pratici per risolvere le anomalie più comuni.
Spie lampeggianti, codici errore e risoluzione problemi lavatrice Candy Smart Inverter.
Modelli dotati di display: gli errori verranno visualizzati tramite un numero preceduto da una “E” (esempio: Errore 2 = E2).
Modelli senza display: gli errori verranno indicati tramite il lampeggìo di tutte le spie per un numero di volte pari al codice dell’errore, seguiti da una pausa di 5 secondi (esempio: Errore 2 = 2 lampeggìi, pausa di 5 secondi, 2 lampeggìi, ecc…).
| E2 (con display) 2 lampeggìi delle spie (senza display) | La macchina non carica acqua. Verificare che il rubinetto dell’acqua sia aperto. Appurare che il tubo di carico non sia piegato o schiacciato. Tubo scarico non ad altezza corretta (vedere sezione istallazione). Chiudere il rubinetto, svitare il tubo di carico dal retro della lavatrice e verificare che il filtro “antisabbia” non sia intasato. |
| E3 (con display) 3 lampeggìi delle spie (senza display) | La macchina non scarica l’acqua. Verificare che il filtro non sia intasato. Appurare che il tubo di scarico non sia piegato, schiacciato o ostruito. Verificare che l’impianto di scarico a muro non sia intasato, provando a far scaricare la macchina nel lavandino. |
| E4 (con display) 4 lampeggìi delle spie (senza display) | La macchina ha rilevato eccessiva schiuma e/o acqua. Verificare di non aver usato dosi eccessive di detersivo oppure un prodotto non adatto al lavaggio in lavatrice. |
| E7 (con display) 7 lampeggìi delle spie (senza display) | Problema oblò. Verificare la corretta chiusura dell’oblò. Assicurarsi che non vi siano panni all’interno del cesto che possano ostacolarne la chiusura. Se l’oblò è bloccato, staccare la spina ed attendere 2-3 minuti prima di riprovare ad aprirlo. |
| Qualsiasi altro codice d’errore | Spegnere la lavatrice, staccare la spina e attendere un minuto. Accendere nuovamente la macchina e avviare un programma. Se l’errore dovesse ripresentarsi, contattare un Centro Assistenza Tecnica Autorizzato, comunicando l’errore visualizzato. |
| La lavatrice non funziona / non parte | Verificare che la spina sia inserita in modo corretto. Controllare che non manchi l’alimentazione elettrica. Appurare che la presa di corrente funzioni, provandola con un altro apparecchio come ad esempio una lampada. Verificare la corretta chiusura dell’oblò. Verificare di aver selezionato e avviato correttamente il programma di lavaggio. Assicurarsi che la macchina non sia stata messa erroneamente in pausa. |
| Presenza di acqua sul pavimento vicino alla lavatrice | È possibile che sia dovuto ad una perdita dalla guarnizione posta tra rubinetto e tubo di carico. Verificare il corretto serraggio del tubo ed eventualmente sostituire la guarnizione. Assicurarsi che il filtro sia chiuso correttamente. |
| La lavatrice non centrifuga | In alcuni condizioni di disposizione non ottimale della biancheria nel cesto, la lavatrice potrebbe: Aumentare il tempo d’esecuzione della centrifuga nel tentativo di ridistribuire in maniera omogenea il carico. Abbassare la velocità di centrifuga per ridurre le vibrazioni e migliorare la silenziosità. Escludere la centrifuga per salvaguardare la durata della lavabiancheria. Assicurarsi che il carico sia distribuito in modo uniforme; in caso contrario, riposizionarlo e riavviare la macchina. Potrebbe essere dovuto al fatto che l’acqua non sia ancora stata scaricata completamente: attendere alcuni minuti. Se il problema persiste, vedere descrizione Errore 3. In alcuni modelli, è presente la funzione “esclusione centrifuga”: verificare che non sia stata attivata. Verificare che non siano state selezionate opzioni che modifichino la centrifuga. Un eccessivo utilizzo di detersivo può impedire l’esecuzione della centrifuga: ridurre il quantitativo per i successivi lavaggi. |
| Si sentono forti vibrazioni / rumore durante la centrifuga | La lavatrice potrebbe non essere completamente in piano: in caso, regolare i piedini come indicato nell’apposita sezione. Verificare di aver disimballato correttamente la macchina rimuovendo tutte le viti, i gommini e i distanziali presenti sul retro della stessa. Assicurarsi che non vi siano corpi estranei nel cesto (monete, cerniere, bottoni, ecc…). |
SOLO PER I MODELLI DOTATI DI TECNOLOGIA SMART TOUCH
Grazie al ciclo Smart Check-up all’interno dell’App Candy simply-Fi e con uno smartphone Android dotato di tecnologia NFC, è possibile verificare in ogni momento la corretta funzionalità della macchina.
Maggiori dettagli sull’App.
In caso di errore sul display della macchina (segnalato tramite codice o lampeggio delle spie), aprendo l’App e appoggiando lo smartphone Android dotato di NFC al logo Smart Touch sul cruscotto, è possibile avviare la guida alla risoluzione del problema.
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